Versand & Retouren

Versand

  • Der Versand erfolgt durch den Spediteur unserer Wahl.
  • Erlaubt bis zu 7 Tage innerhalb der USA
  • Erlaubt 7-21 Tage International



Rückgaberecht

Sie können neue, ungeöffnete oder defekte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen volle Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).) ansonsten hat der Käufer alle Versandkosten zu tragen und die Lieferung zu garantieren.

Wir lehnen alle Nachnahme-Rückgaben ab.
Sie müssen sich zuerst mit uns in Verbindung setzen, um den Rückversand zu arrangieren.

Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe des Pakets an den Rückversender erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine schnellere Rückerstattung. Dieser Zeitraum beinhaltet die Transitzeit für uns, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten (3 bis 5 Werktage) und die dafür benötigte Zeit Ihre Bank, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wie man einen Artikel zurückschickt:

  • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
  • Betrachten Sie die Bestellung über den Link "Bestellungen abschließen" im Menü Mein Konto.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel zurücksenden.
  • Wir informieren Sie per E-Mail über die nächsten Schritte.